近日小编在市区的一些银行里看到，多数大厅里设置了自动叫号机，客户进入银行会拿到一张该机器打出的号码条，顾客可拿着该条到银行专设的休息区安心等候。大厅上方悬挂的电子显示屏上显示储户的序号及几号窗口，它将提示下一个客户到指定窗口办理业务。
事实上，近年来银行业也在想办法更好地保护客户的隐私。对于从“一米线栏杆座”到“叫号机”的变化，多数储户认为，这种服务方式确实是一种创新，不仅有利于储户科学地安排时间，减少排队等待之苦，还使储户的密码等信息得到了有效的保护。那么，叫号服务能否替代“一米线栏杆座”？两者又能否同厅并用呢？银行业一些人士却认为，设置叫号机，会增加成本，而且还要营业厅空间比较大才能设置，同时也不能将一米线栏杆座一刀切，还是需要循序渐进的替换。目前要在所有的银行网点都开设叫号服务显然是不现实的。因此，很多营业厅一米线栏杆座与自动叫号机同厅并用的情况还是很常见。而且一米线栏杆座隔离排队，这是人类文明的象征，也是道德的体现。